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用户评价

4.9

284 条评价

5星
91%
4星
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

常**
常**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(组织)结直肠癌2026-02-26

为了靶向用药参考做的检测。取样在超声引导下进行,屏幕我能看到个大概,医生边做边解释,感觉挺透明的。就是保持一个姿势不能动,有点累。麻药过后针眼地方有点隐隐的疼,但很快好了。

机构回复

感谢您的反馈。实时可视化与沟通能有效减轻未知恐惧,我们会坚持这一做法。关于体位不适的问题,我们也会研究更优的辅助支撑方案。

23人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
肿瘤180+基因全面用药基因检测(血液)乳腺癌术后2026-03-11

报告内容非常专业详细,但对我这样的普通人来说,有些术语太难懂了。采样过程倒是无可挑剔,预约、抽血、寄送都很顺畅。就是希望后续的解读服务能更“说人话”一点,或者有个更简明的结论摘要。

机构回复

十分感谢您的中肯评价!我们非常重视报告的“可读性”。除了提供专业版报告给医生,我们也配备了专门的遗传咨询师提供一对一电话解读,会用通俗语言讲解。您的建议我们已记录,会研究增加摘要页的可行性。

19人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基(组织)主治医生推荐2026-02-22

给爸爸做的,他年纪大有点糊涂,采样前反复问同样的问题。护士小姐姐没有一点不耐烦,每次都笑呵呵地重新解释,像对待小孩一样有耐心,直到爸爸完全明白配合。这种对老年患者的耐心,不是所有地方都能遇到的,真的特别感谢。

机构回复

尊敬的家属,您父亲的理解和配合是我们顺利采样的基础。对待每一位患者,尤其是老年患者,保持充分耐心和关爱是我们的必修课。感谢您对我们护士的高度评价,我们会把这份鼓励传达给她!

65人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
肿瘤600+基因全面用药基因及PDL122C3表达检测套餐(组织)胃癌家属2026-03-07

检测本身很专业,但价格确实不便宜。虽然知道600+基因和PD-L1检测成本高,但对于自费患者来说还是一笔不小的负担。希望未来能纳入更多医保或者有一些分期支付的选项,能惠及更多病友。采样服务倒是没得说,很规范。

机构回复

衷心感谢您的坦言。我们理解您的经济压力,也一直在积极寻求与各类保险及公益项目的合作,并探索更灵活的支付方案,力求让更多需要的患者能享受到精准医疗的价值。

65人觉得有用
常**
常**已验证购买
肿瘤与炎症检测家族史筛查2026-02-18

采样前看注意事项,说要避免刷牙漱口后马上采样。我特意定了闹钟早起先采样再洗漱,虽然有点打乱习惯,但为了样本质量值得。说明书写得清楚严格,反而让我更信任你们检测的严谨性。

机构回复

非常感谢您的严谨配合!准确的结果始于合格的样本,这些前置要求正是基于科学标准。您的信任与认真是对我们专业性的最好支持。再次感谢!

4人觉得有用
阎**
阎**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)淋巴瘤患者2026-03-03

(体检异常)我体检查出甲状腺结节4B类,吓得赶紧做检测。穿刺是在超声科做的,医生技术娴熟,就像被大蚂蚁夹了一下,很快。但等报告那20多天太难熬了,每天胡思乱想。建议能不能给个加急选项,哪怕多付点钱呢?

机构回复

非常理解您在等待期的焦虑心情。甲状腺结节检测的前处理和分析流程复杂,我们坚守质量底线。您的加急建议非常好,我们已着手研究针对不同病种的优先级服务方案,希望能尽快上线,更好地满足不同用户的需求。

55人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)肺癌家属2026-03-16

采样在门诊手术室做的,小手术。环境很干净,所有器材都是当面拆封,让我看到是全新的,这点让我特别放心。整个过程无菌意识很强,虽然是个小操作,但感觉跟做大手术一样严谨。

机构回复

非常感谢您对我们操作规范的关注与肯定。严格的无菌原则和一次性耗材的使用,是保障您安全与检测结果不受污染的基石。我们始终以最高标准要求每一个细节,您的放心是对我们工作的最大回报。

59人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-组织术后复查2026-02-27

取的肝脏组织,需要经皮穿刺。最让我感动的是,医生在B超屏幕上指给我看那个结节和要下针的路径,让我心里特别有底。打麻药像蚊子叮,主要取样时感觉有东西在深处顶了一下,不疼但有点怪。医生技术娴熟,全程都很安心。

机构回复

感谢您的信任。我们相信,让患者知情并了解操作过程,能极大缓解紧张情绪。可视化引导下的精准穿刺是我们的标准操作。您描述的“顶一下”是取样针到达目标位置时的正常感觉。很高兴您感到安心。

23人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液胃癌家属2026-03-12

陪爸爸去采血,他有点老年痴呆,不太配合。采样护士非常有经验,没有催促,而是用简单的话引导,还让我在旁边握着他的手。用了最小号的针头,动作特别轻,爸爸还没反应过来就结束了。真的非常感谢这位护士的爱心和技巧。

机构回复

读完您的描述,我们向这位护士同事表达了敬意,也为能服务您和您的父亲而感动。面对特殊情况的用户,我们的团队受过专门的沟通与照护培训。感谢您将这份信任托付给我们。

32人觉得有用
段**
段**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)体检异常2026-02-23

作为患者,对抽血都麻木了。这次检测抽血量比常规体检稍多一管,但护士解释得很清楚,说是因为检测需要,能理解。过程还是很顺畅的,按压指导到位,没有不适。

机构回复

您的理解让我们感动。是的,为确保检测的全面性与准确性,我们需要足量的血液样本。感谢您的配合与支持,我们会持续优化沟通,让每位用户都明明白白。

41人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)体检异常2026-03-08

作为乳腺癌术后患者,对检测流程的隐私保护很在意。在独立诊室采血,一对一服务,门可以关上,不会被打扰。采样过程中涉及的个人信息询问,护士也是压低声音的。这种被尊重的感觉,对患病后心理敏感的我来说特别重要。

机构回复

尊重并保护每一位用户的隐私,是我们服务的核心原则之一。您提到的独立空间、低声交流等都是我们标准流程的一部分。感谢您的认可,我们会始终坚持这一点。

51人觉得有用
万**
万**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)肝癌家属2026-02-19

用之前肠癌手术的病理切片,流程挺简单的,就是自己跑去医院病理科借片有点周折,需要准备各种证明。好在客服给了详细的借片指南和模版,省了很多事。检测结果出来挺快的,内容也详细,就是有些专业术语看不太懂,线上问解读医生才明白。

机构回复

感谢您的详细反馈。借阅病理切片的手续因医院而异,我们的指南能帮到您真是太好了。关于报告的可读性,我们已推出更通俗的摘要版本,并强化了医生解读服务,力求让每位用户都能清晰理解。

21人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肠癌患者2026-03-04

化疗前检测,需要重新穿刺。医院排期等了一周多,有点急。不过穿刺当天流程很顺,医生技术好,没怎么出血。检测套餐价格不便宜,但想想一次性查120个基因加PD-L1,还送了遗传风险分析,性价比还行。

机构回复

感谢您的理解与反馈。医院穿刺排期受多种因素影响,我们正与更多合作医院沟通,争取为患者提供更灵活的选择。我们致力于让检测价值最大化,提供全面的基因信息。

7人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)体检异常2026-03-17

体检异常,胃镜取活检时吓得要死。做完检测等报告期间各种查资料,自己吓自己。后来报告出来,发现虽然有几个风险基因,但多数常用药都敏感,瞬间松了口气。采样过程本身很快,主要是自己心理压力大。

机构回复

非常理解您在等待过程中的焦虑心情,这完全是正常的。检测的意义之一就在于消除不确定性,用明确的科学数据替代猜测与恐惧。很高兴报告结果能给您带来 reassurance(安心)。请保持定期筛查!

49人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)结直肠癌2026-02-28

老婆刚做完胃癌手术,身体虚。我们不想再取新鲜组织,问能不能用石蜡块。对方医学顾问很快回复说可以,并详细说明了需要切多少片、厚度多少。病理科按这个要求准备,很顺利。这种灵活的方案,真正考虑了病人的实际困难。

机构回复

您好,利用术后石蜡包埋组织进行检测是常见且可靠的方式。我们的医学顾问团队会根据患者具体情况,提供最适宜、负担最小的样本选择建议。很高兴能为您妻子提供这个便利选项,祝她术后恢复顺利。

22人觉得有用

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